POSレジは、お客様が商品を購入したり、サービスを利用したりした際に、いつ、どの商品がいくつ・いくらで売れたのか、といった売上情報の集計管理機能を持つレジです。
お客様の性別や年代に加えて、現金・クレジットカード・電子マネーといった支払い方法の情報なども管理でき、これらの情報を積み重ねていくことで、マーケティング活動や、商品やサービスの改善などに役立たせることができます。
また、お店の従業員にとっても、売り上げの管理が楽になるほか、金額の打ち間違いなども起こらないといったメリットがあります。さらに、近年はスマートフォンやタブレットにアプリをダウンロードすればすぐにPOSレジとして利用できるものもあり、導入のハードルは決して高くはありません。
そこで、今回は美容室の経営者向けに、オススメのPOSレジアプリを紹介します。これからPOSレジを導入しようと考えている人はぜひ参考にしてみてください。
目次
- 美容室にPOSレジを導入したほうがいい理由
・業務の効率化を図れる
・美容師別の売り上げもわかる
・サービス向上につながる
・お客様別の販売データがわかる
・売り上げにつながる戦略を構築できる - 美容室にオススメなPOSレジ
・Square POSレジ
・ubiregi（ユビレジ）
・AirREGI（エアレジ）
・POS＋（ポスタス）
・スマレジ - POSレジ比較表
美容室にPOSレジを導入したほうがいい理由
まずは美容室にPOSレジを導入するメリットについて確認していきましょう。
1. 業務の効率化を図れる
POSレジなら、カットやカラーリングなど、会計時に提供したサービスの項目を選択するだけで、自動的にその売上データが記録されます。美容室によっては、レシートの控えを基に従業員が終業後に計算して集計しているところもあるかもしれませんが、POSレジを導入することでこの手間を省くことができます。
また、スマートフォンやタブレットを用いたPOSレジアプリは操作が簡単なものが多く、普段からスマートフォンなどを使っている人であればすぐに使いこなせるようになることが期待できます。このように、従来のレジ締め作業にかかる時間を大幅にカットすることができ、業務効率化につながります。
2. 美容師別の売り上げもわかる
売上データはさまざまな情報と紐づけができます。たとえば、お客様の年齢や性別、訪れた曜日や時間、利用したサービスなどその内容は多岐に渡ります。その中でも、各美容師に紐づけることで、それぞれの売上記録が明確になります。
「Aさんはカットでの売り上げが伸びている」「Bさんはパーマでの売り上げが多いからパーマがお客様から評判のようだ」といった具合に各美容師の特徴や課題などもデータを駆使することによって見えてくるかもしれません。
3. サービス向上につながる
POSレジには顧客情報を管理できるものもあります。お客様の氏名や年齢、性別に加えて、来店履歴やアレルギー情報、施術中の会話内容などの詳細な顧客データを残しておくことで、一人ひとりのお客様に応じた施術を提供することができる他に、従業員同士の情報共有にも役立ちます。美容師を指名する・しないに関わらず、お客様に一貫したサービスを提供しやすい、顧客との関係構築に役立つ、顧客満足度を高めるといったメリットが見込めます。
4. お客様別の販売データがわかる
データからお客様の購入履歴や平均単価もわかります。「C様はいつもシャンプーを購入していくから、トリートメントのサンプルを今度は一緒にお渡ししてみよう」「D様は1回あたりの単価が高いから、新しいサービスはいち早く案内しよう」など、どのお客様がどういったサービスや商品を求め、購入金額がどのくらいなのかといったデータがわかるので、お客様に応じた接客が可能となります。
5. サービスや商品開発に生かせる
売上データや顧客情報を分析することで、性別や年代など客層別に人気のあるサービス内容や商品がわかります。「いつ」「何が売れた」などのデータをもとに、在庫管理を効率よく行うこともできるでしょう。お客様のニーズや消費行動を理解することは、店舗の改善につながるだけでなく、新サービスや新商品の開発にも役立ちます。
美容室にオススメなPOSレジ
前述の通りPOSレジを導入することは、美容室にとっても多くのメリットがあります。そこで、続いてはオススメのPOSレジアプリを紹介します。
Square POSレジ/Square（スクエア）
Square POSレジはスマートフォンやタブレットで利用できる無料のPOSレジです。iOSとAndroidの両方に対応しています。
アカウントを作成し、アプリを端末にダウンロードすれば利用できます。そして、専用のIC カードリーダー（Square リーダー）をBluetooth接続することでクレジットカードやQRコード、電子マネーでの決済が受け付けられます。導入時にかかるコストは、カードリーダーの購入代（7,980円税込）のみ。POSレジアプリのダウンロード、アカウントの作成はどちらも無料で行うことができるほか、月額利用料金も不要で決済手数料のみかかります。
無料で始められるため、試しにPOSレジだけでも導入したいという美容室にとって導入のハードルは低いといえます。
POSレジとあわせて、キャッシュレス決済端末やレシートプリンターも合わせて導入を検討している場合は、オールインワン決済端末のSquare ターミナルがおすすめです。POSレジは、Square ターミナルのタッチスクリーンから操作します。POSレジのほかにも、決済の受け付けやレシートの印刷がたったの一台から行えるので、複数の端末を揃える必要がなくなります。Bluetooth接続の必要はなく、電源を入れるだけで操作をはじめられるので「機器の設定は苦手」というスタッフでもすんなりと使いこなすことができるかもしれません。
ubiregi（ユビレジ）/ユビレジ
ubiregiは、株式会社ユビレジが提供しているPOSレジです。売上管理に関する機能が豊富な点が特徴です。
たとえば、男性・女性、10代、家族連れなどのタグ付けをすることができ、タグ付けをした客層ごとに売り上げの把握が可能です。また、複数の店舗を運営している場合は、店舗間の比較ができる機能があり、各店舗の売り上げの特徴や客単価、課題などを洗い出すこともできます。
美容室にとっては、各店舗の課題や特徴が把握しやすくなるため、新しいサービスメニューの開発や価格の見直しなど、店舗運営全体にも活かすことが期待できます。
なお、導入にあたっては月額6,900円からのプレミアムプランのほか、リースプランやレンタルプランプランも用意されています。
Airレジ（エアレジ）/リクルート
Airレジ（エアレジ）はリクルートが提供するPOSレジです。初期費用はかからず、利用にあたっての月額料金もかかりません。ただし、利用できるのはiPhoneまたはiPadだけのため、iPhoneやiPadがなければ端末の導入に費用がかかります。
端末代などを除けば無料でありながら、対応している機能は多く、基本的なレジ機能や顧客分析、売上分析、Squareと連携したクレジットカード決済、在庫管理などが利用可能です。
POS＋（ポスタス）/ポスタス
ポスタス株式会社が提供しているiPad向けPOSレジサービスです。小売店向けには「POS＋ retail」、飲食店向けには「POS＋ food」、美容業向けには「POS＋ beauty」が用意されています。
サービスの特徴の一つが、店舗側の負担が少ない点です。初期設定や設置は担当のサポートが行います。ただし、申し込みから商談、見積もり、契約、納品まである程度期間がかかり、月額の利用料金（12,000円から）も比較的高くかかります。
一方で、トラブル時のかけつけサービスなどもあるので、POSレジの操作に不安がある経営者にとっては利用しやすいサービスです。
スマレジ/ スマレジ
iPadやiPhone向けのPOSレジアプリです。初期費用は無料で、レジ機能が使えるスタンダードプラン（0円/月）、複数店舗管理などができるプレミアムプラン（4,400円/月）、顧客管理もできるプレミアムプラスプラン（7,700円/月）など、事業規模にあった機能を選べる五つのプランが揃っているので、小規模事業から多店舗展開している事業まで幅広く対応しています。東京や名古屋、大阪、福岡など、ショールームが全国にあり、導入する前に使用感を試せます。
「スマレジ・タイムカード」と連携すれば、従業員の勤怠管理をすることも可能です。
POSレジアプリ比較表
| Square POSレジ | ubiregi（ユビレジ） | Airレジ（エアレジ） | POS＋（ポスタス） | スマレジ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 導入費用 | 無料 | 要問合せ | 無料 | 要見積 | 無料 |
| 月額費用 | 無料 | 6,900円〜 | 無料 | 12,000円〜 | 無料〜 |
| 対応 OS | iOS / Android | iOS（iPadのみ） | iOS | iOS（iPadのみ） | iOS |
| 機能 | 在庫管理 売上管理 顧客管理 スタッフ管理 ネットショップとの連携 など |
売上管理 顧客管理 在庫管理 など※1 |
在庫管理 商品管理 顧客管理 売上分析 など |
電子カルテ 売上管理 複数店舗管理 など |
在庫管理 スタッフ管理 顧客管理 など※1 |
| キャッシュレス対応 | Squareの決済端末と 連携が可能 |
Square 楽天ペイ STORES 決済 食べログPay オムニカード・ペイメント など |
Square Airペイ |
楽天ペイ PAYGATE AIR |
Square 楽天ペイ STORES 決済 JMS など |
※1 料金プランによって利用できる機能が異なります
今回は、美容室の経営者にオススメなPOSレジアプリを紹介しました。POSレジを導入することで業務の効率化が図れるだけでなく、お店の強みやお客様の特徴、美容師の売り上げなど細かいデータを把握することができます。ぜひ導入を検討してみてください。
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執筆は2018年7月23日時点の情報を参照しています。2022年8月15日に記事の一部情報を更新しました。現時点では、タクシー・ハイヤー等での電子マネー決済のご利用はできません。ご了承ください。当ウェブサイトからリンクした外部のウェブサイトの内容については、Squareは責任を負いません。Photography provided by, Unsplash